Termo de Responsabilidade da Houzzi
Ao utilizar os serviços oferecidos pela Houzzi, seja para navegar no site, realizar compras ou interagir de qualquer forma com nossa plataforma, você concorda com as condições descritas neste Termo de Responsabilidade. Este documento visa esclarecer as responsabilidades do usuário e da Houzzi em relação ao uso do nosso site e dos produtos oferecidos.
1.1. Veracidade das Informações
O usuário é responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos à Houzzi durante o processo de cadastro, compra e outras interações no site. A Houzzi não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário.
1.2. Responsabilidade pelo Acesso à Conta
O usuário é responsável pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso (como login e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Caso o usuário perceba qualquer atividade não autorizada em sua conta, deverá notificar a Houzzi imediatamente.
1.3. Uso Adequado do Site
O usuário se compromete a utilizar o site da Houzzi de forma responsável, ética e legal. O uso do site para fins ilícitos, fraudulentos ou prejudiciais à Houzzi, a outros usuários ou a terceiros é estritamente proibido. A Houzzi se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso do usuário em caso de violação destes termos.
1.4. Produto e Uso Pessoal
O usuário é responsável pelo uso adequado dos produtos adquiridos na Houzzi, conforme as instruções e recomendações fornecidas. A Houzzi não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado ou negligente dos produtos vendidos.
2.1. Qualidade e Descrição dos Produtos
A Houzzi se compromete a fornecer produtos de qualidade, de acordo com as descrições e imagens exibidas no site. No entanto, a Houzzi não pode garantir que todos os produtos estarão livres de erros de descrição, imagem ou especificação devido a limitações técnicas e de exibição.
2.2. Disponibilidade e Entrega
A Houzzi envidará esforços para garantir a disponibilidade contínua dos produtos e a entrega dentro dos prazos estabelecidos. No entanto, eventuais atrasos ou problemas na entrega podem ocorrer por motivos fora do nosso controle, como falhas em serviços de transporte ou estoque esgotado.
2.3. Suporte ao Cliente
A Houzzi se compromete a fornecer suporte ao cliente de forma eficiente e dentro do possível para esclarecer dúvidas, solucionar problemas de pedidos e garantir a satisfação do usuário. O suporte ao cliente pode ser acessado por meio dos canais de comunicação disponibilizados no site.
3.1. Interrupções ou Falhas no Site
A Houzzi não se responsabiliza por interrupções ou falhas técnicas temporárias no site, incluindo, mas não se limitando a, erros de sistema, falhas de servidores, dificuldades de acesso ou quaisquer problemas causados por fatores fora de seu controle, como interrupções nos serviços de internet ou de operadoras de telefonia.
3.2. Danos Decorrentes do Uso de Produtos
A Houzzi não se responsabiliza por qualquer dano direto ou indireto causado pelo uso inadequado dos produtos adquiridos em nossa loja, incluindo danos pessoais, materiais ou danos a terceiros. O usuário deve seguir todas as instruções e precauções fornecidas no manual de uso dos produtos.
3.3. Links para Sites de Terceiros
O site da Houzzi pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência do usuário. A Houzzi não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas desses sites.
4.1. Limitação de Danos
A Houzzi não será responsável por qualquer dano indireto, incidental, especial ou consequencial decorrente do uso ou da impossibilidade de uso de seu site ou dos produtos adquiridos, mesmo que a Houzzi tenha sido informada da possibilidade de tais danos. Nossa responsabilidade será limitada ao valor total da compra realizada.
A Houzzi se reserva o direito de modificar este Termo de Responsabilidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas no site, e o usuário é responsável por revisar os termos periodicamente. O uso contínuo do site após alterações indica a aceitação das novas condições.
Este Termo de Responsabilidade entra em vigor a partir da data de seu aceite pelo usuário e permanecerá válido enquanto o usuário utilizar os serviços oferecidos pela Houzzi.
Este Termo de Responsabilidade será regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de litígios, as partes elegem o foro da cidade de Ilhabela, estado de São Paulo, como o único competente para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste Termo.
Para esclarecimentos ou dúvidas relacionadas a este Termo de Responsabilidade, entre em contato com a Houzzi por meio de:
Este Termo de Responsabilidade foi atualizado pela última vez em 13/01/2025.
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